FAQ - Perguntas Frequentes
O site Ciganos do Bem faz consultas pós-paga?
Não, apenas pré-pagas. Para acessar o Chat do Atendente é necessário ter créditos.
Como faço para Consultar os Oráculos?
Faça seu cadastro, ative seu cadastro que recebera o e-mail de ativação. Compre créditos e chame o suporte para adicionar os créditos em sua conta. Acesse a aréa do cliente com seu e-mail e senha e clique em logar. Pronto é só chamar no botão do consultor.
Como é feito o Atendimento?
As Consultas são feitas através de CHAT ESCRITO e Telefone.
Como faço para comprar créditos?
Clique no botão “compre créditos”, será direcionada (o) para a página de créditos, escolhe o valor que deseja adquirir (mínimo de R$ 15,00). Será direcionada (o) para o Pagseguro.
4.1-) Insira no PagSeguro, seus dados de pagamento. Seus dados não são enviados para a loja vendedor. Nessa etapa, você deve conferir se está em ambiente PagSeguro, com URL da cor verde, e se o nome da loja confere com a loja em que você está realizando a compra.
4.2-) Escolha o meio de pagamento; Você será automaticamente redirecionado à loja para conferir o status da sua compra online. Você receberá um e-mail com status da transação, de acordo com o meio de pagamento escolhido;
Quanto tempo demora para meus créditos ficarem disponíveis?
Débito online: O pagamento é efetuado diretamente na conta bancária do comprador e processado em até 10 horas.
Boleto: É processado em até 3 dias úteis após o pagamento.
Cartão de crédito: As vendas com cartão de crédito são analisadas pelo PagSeguro em até 2 dias úteis após o pagamento.
Saldo PagSeguro: Utiliza o saldo disponível no PagSeguro.
Depósito em conta: O comprador deve efetuar o pagamento diretamente no caixa do banco. O processamento é feito de 2 a 13 dias úteis.
Segurança
O site Ciganos do Bem garante sigilo absoluto e confidencialidade das consultas. Não solicitamos dados bancário, números de cartões. Todas as operações de compra são feitas em ambiente seguro através do pagseguro.